AppleがビジネスメッセージにAIエージェントを初承認

Appleが2026年6月4日、同社のMessages for Businessプラットフォームに初となるAIエージェント「Poke」を承認したことをTechCrunchが報じた。これはAppleのメッセージングエコシステム上でAIが直接顧客対応を行う最初の公式事例であり、ビジネスコミュニケーションのあり方を根本から変える転換点となる。Messages for Businessはいわゆる「公式アカウント」機能で、企業がAppleのiMessageネットワークを通じて顧客と直接コミュニケーションできる仕組みだ。