MetaのビジネスAI、週1000万会話を達成し法人利用拡大

MetaのビジネスAIがWhatsApp・Instagram・Messenger を通じ週1000万会話を達成。中小企業による顧客対応・予約・FAQ自動化が急増しており、AIチャットボットが法人営業の標準ツールへ。日本でもWhatsApp Business活用が広がり、24時間対応・多言語対応・低コストの三拍子で中小企業のDXを加速している。